Dies ist eine praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung: Registrierung, Verifizierung, Boni und Zahlungen – ohne Schnickschnack.
Was Sie zuerst benötigen
- Ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) zur Verifizierung
- Eine E-Mail-Adresse, auf die Sie Zugriff haben
- Ein Smartphone oder Computer mit Internetverbindung
- Eine Zahlungsmethode (Kreditkarte, E-Wallet oder Überweisung)
- Geduld für den Verifizierungsprozess – dieser kann 24–48 Stunden dauern
Kontoerstellung
- Besuchen Sie die offizielle Website von Martin casino online.
- Klicken Sie auf „Registrieren“ und füllen Sie das Formular mit Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Adresse aus.
- Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort (mindestens 8 Zeichen, Groß-/Kleinschreibung und Zahlen).
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie erhalten.
- Führen Sie die Identitätsverifikation durch: Laden Sie ein Foto Ihres Ausweises und ggf. eines Adressnachweises hoch.
- Warten Sie auf die Freischaltung – eine Benachrichtigung per E-Mail informiert Sie.
Einsatzberechnung
Ein typischer Willkommensbonus besteht aus einem 100%igen Bonus bis zu 100 € mit einem 40-fachen Umsatz. Die Formel lautet: Bonusbetrag × Umsatzforderung = Erforderlicher Gesamtumsatz. Beispiel: Sie zahlen 100 € ein und erhalten 100 € Bonus. Dann müssen Sie 100 € + 100 € = 200 € (Einzahlung + Bonus) × 40 = 8.000 € umsetzen, bevor Sie Gewinne auszahlen können. Beachten Sie, dass nur bestimmte Spiele (meist Slots) zu 100 % zum Umsatz beitragen, während Tischspiele wie Roulette oft nur 10 % zählen. Ein Beispiel: Setzen Sie 10 € an einem Slot mit 100 % Beitrag, zählt der volle Betrag. Setzen Sie dieselben 10 € an Blackjack mit 10 % Beitrag, zählen nur 1 €. Planen Sie Ihre Einsätze entsprechend.
Ein- und Auszahlungen
| Zahlungsmethode | Mindestbetrag | Bearbeitungszeit | Gebühren |
|---|---|---|---|
| Kreditkarte (Visa/Mastercard) | 10 € | Sofort (Einzahlung), 3–5 Werktage (Auszahlung) | Keine |
| Skrill | 10 € | Sofort (Einzahlung), 24 Stunden (Auszahlung) | Keine |
| Neteller | 10 € | Sofort (Einzahlung), 24–48 Stunden (Auszahlung) | Keine |
| Banküberweisung | 20 € | 1–3 Werktage (Einzahlung), 5–7 Werktage (Auszahlung) | Eventuell (abhängig von Ihrer Bank) |
Beachten Sie: Auszahlungen werden in der Regel nur auf die Einzahlungsmethode zurückgeführt. Eine Verifizierung ist vor der ersten Auszahlung zwingend erforderlich.
Ist es sicher?
Das Martin Casino besitzt eine gültige Glücksspiellizenz (z. B. aus Curaçao). Alle Daten werden per SSL-Verschlüsselung übertragen. Wichtig: Da es sich um eine Curaçao-Lizenz handelt, können Gewinne in Deutschland möglicherweise steuerpflichtig sein. Lassen Sie sich von einem Steuerberater beraten.
Support-Anleitung
Sollten Sie Hilfe benötigen, stehen folgende Optionen zur Verfügung:
- Szenario 1: Verifizierung fehlgeschlagen – Kontaktieren Sie den Live-Chat und reichen Sie die Dokumente erneut ein. Oft liegt es an unscharfen Fotos.
- Szenario 2: Auszahlung verzögert – Prüfen Sie den Status im Konto. Nach 48 Stunden ohne Aktualisierung wenden Sie sich per E-Mail an support@martincasino.com.
- Szenario 3: Bonus nicht gutgeschrieben – Überprüfen Sie, ob der Bonuscode eingegeben wurde. Fehlt er, kontaktieren Sie den Chat.
- Szenario 4: Technische Probleme – Löschen Sie den Cache oder nutzen Sie einen anderen Browser. Installieren Sie die PWA per Browser-Menü.
- Szenario 5: Spielsuchthilfe – Nutzen Sie die verlinkten Hilfsangebote oder setzen Sie Einzahlungslimits.
Wissenswertes: Verzögerte Auszahlung
Wenn eine Auszahlung länger als die angegebene Bearbeitungszeit dauert, gehen Sie wie folgt vor:
- Überprüfen Sie, ob alle Verifizierungsdokumente genehmigt wurden.
- Warten Sie die maximale Frist ab: Kreditkarten 5 Tage, E-Wallets 48 Stunden.
- Nach Ablauf kontaktieren Sie den Support per Live-Chat (Reaktionszeit < 5 Minuten).
- Halten Sie Ihre Transaktions-ID bereit.
- Bei keiner Reaktion nach 7 Werktagen schalten Sie eine Beschwerdestelle wie AskGamblers ein.
Die meisten Verzögerungen sind auf die Verifizierung zurückzuführen – reichen Sie alle Dokumente fristgerecht ein.
FAQ
Wie lange dauert die Verifizierung?
In der Regel 24–48 Stunden, bei hohem Aufkommen bis zu 72 Stunden.
Kann ich Einzahlungslimits festlegen?
Ja, unter Kontoeinstellungen können Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits setzen.
Welche Spiele sind für den Bonus-Umsatz am besten geeignet?
Slots mit hoher RTP (96 %+) zählen zu 100 %. Lesen Sie die Bonusbedingungen für Ausnahmen.
Gibt es eine mobile App?
Das Martin Casino bietet eine progressive Web-App (PWA), die Sie über den Browser installieren können – kein App Store nötig.
Wie setze ich einen Bonuscode ein?
Geben Sie den Code während der Einzahlung im entsprechenden Feld ein. Er erscheint dann im Konto.
Welche Währungen werden akzeptiert?
EUR, USD, GBP und mehrere andere – je nach Lizenz.
Was ist der maximale Auszahlungsbetrag?
Üblich sind 10.000 € pro Transaktion. Für höhere Beträge kontaktieren Sie den Support.
Kann ich mein Konto schließen?
Ja, per E-Mail an den Support. Eventuell offene Boni verfallen dann.
Warum sehe ich nicht alle Spiele?
Das hängt mit der Lizenz in Ihrem Land zusammen – manche Spiele sind regional gesperrt.
